הלקוח רשאי לבטל עסקה בכפוף ובהתאם לחוק
הגנת הצרכן התשמ"א 1981, ניתן לבטל רכישת מוצר תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או
מסמך הגילוי המאוחר מביניהם. הודעת ביטול תימסר בפקס,דוא"ל, בדואר.
בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה
בין המוצר שהוזמן לבין מוצר שהתקבל בפועל, כספו של הלקוח יוחזר לו תוך 14 ימים מקבלת
הודעת הביטול למעט דמי ביטול בשיעור של 5% מערך ההזמנה או 100 ₪ לפי הנמוך מביניהם,
המוצר יוחזר על חשבון הלקוח.
בעת ביטול עסקה עקב פגם או בשל אי אספקת
המוצר שנקבע או כל הפרה אחרת של החוזה, לא ייגבו דמי ביטול, כספו של הצרכן יוחזר לו
תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול. המוצר יוחזר על חשבון החברה .
המוצר יוחזר ככל שהדבר אפשרי או סביר באריזתו
המקורית בלבד.
לחברה יש את הזכות לתבוע את הלקוח בשל ירידה
בערך המוצר המוחזר.