תקנון

באפשרותך לשלם באמצעות כרטיס אשראי תקף אשר ניתן לסליקה ע"י אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל כדין
ניתן לשלם גם באמצעות רכישה טלפונית מול נציגי השירות בטלפון: 03-6007787 בשעות הפעילות.
מחירי המוצרים באתר כוללים מע"מ כחוק.

זמן אספקה משוער 14 ימי עסקים.
ספירת ימי עסקים תהיה מיום א'-ה', שישי שבת וימי חג לא ייחשבו כימי עסקים.

הלקוח רשאי לבטל עסקה בכפוף ובהתאם לחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981, ניתן לבטל רכישת מוצר תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מסמך הגילוי המאוחר מביניהם. הודעת ביטול תימסר בפקס,דוא"ל, בדואר.

בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה בין המוצר שהוזמן לבין מוצר שהתקבל בפועל, כספו של הלקוח יוחזר לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול למעט דמי ביטול בשיעור של 5% מערך ההזמנה או 100 ₪ לפי הנמוך מביניהם, המוצר יוחזר על חשבון הלקוח.

בעת ביטול עסקה עקב פגם או בשל אי אספקת המוצר שנקבע או כל הפרה אחרת של החוזה, לא ייגבו דמי ביטול, כספו של הצרכן יוחזר לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול. המוצר יוחזר על חשבון החברה .

המוצר יוחזר ככל שהדבר אפשרי או סביר באריזתו המקורית בלבד.

לחברה יש את הזכות לתבוע את הלקוח בשל ירידה בערך המוצר המוחזר.

כל שאלה או בירור בעניין המוצרים המוצגים באתר לרבות שאלות בעניין המפרט הטכני של המוצר או מידע על תפעול המוצר אחריות ועוד. ניתן לפנות אל נציגי השירות בחנות בטלפון: 03-6007787 בשעות הפעילות ימים א'-ה': 8:00-20:00 ערבי חג וימי שישי: 8:00-14:00 מעבר לשעות הפעילות ניתן גם להשאיר הודעה בדוא"ל לכתובת: info@idan-h.co.il ונציגינו יחזרו אליכם בשעות הפעילות.

אנו פועלים בצורה מחמירה ושימוש בתקן אבטחת מידע על מנת לשמור על פרטי הלקוח. אנו מתחייבים לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים בחנות למעט צרכים הנדרשים להשלמת עסקת הלקוח (חברת אשראי וכדו').

אחריות על המוצרים תחול על היבואנים והספקים בלבד ועפ"י תעודת אחריות שתסופק יחד עם המוצרים, כמו כן זמני האחריות משתנים מעת לעת לפי היבואנים/הספקים.

יש לשמור ולהציג את חשבונית המקור על מנת להפעיל את האחריות, מומלץ לשמור את החשבונית בסמוך לספח האחריות.